На шта се најчешће жале потрошачи у Крагујевцу?

Удружења за заштиту потрошача годишње приме око 20.000 приговора купаца на робу и услуге које су платили. Само у Крагујевцу, тај број је око хиљаду. На шта се потрошачи најчешће жале, како и у којој мери могу да оставаре законом прописана права, у причи колега из Крагујевца.