Pitali samo veštačku inteligenciju „Apoteka Beograd“ da nam predloži lek za glavobolju: Od odgovora nas je još više zabolela glava

Chatbotovi koji postoje na većini sajtova za uslužne delatnosti kao što su prodavnice bele tehnike ili medicinskih ustanova predstavljaju digitalne asistente zasnovane na veštačkoj inteligenciji ili unapred kreiranim pravilima. Njihova svrha je da korisnicima pruže brzu informaciju, reše najčešće probleme ili ih usmere ka pravoj usluzi, bez čekanja na operatera.