Вајбер доминира, телефон остаје за хитан случај - како потрошачи у Србији комуницирају са компанијама

Готово половина грађана у нашој земљи комуницира са произвођачима путем апликација за размену порука, док 25 одсто и даље радије бира телефонски позив. Пресудно је праћење статуса поруџбине и испоруке. Стручњак за искуства потрошача Миљан Премовић каже за РТС да је кључ...